Politique d’expédition

Délais d'expédition après réception du paiement de la commande

Chaque produit est unique et créée à la main avec soin. Selon notre atelier de confection, les commandes peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés après réception de votre paiement pour être confectionnées et expédiées.

Le mode d’expédition standard est la lettre suivie. Après la validation du paiement, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids et de la destination de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Nos colis sont conditionnés et expédiés avec soin (pochette cartonnée et enveloppe à bulle). Ainsi vos produits ne devraient pas être endommagés à la réception. Si c'est le cas, nous ne prenons aucunement la responsabilité de cet incident.

 

 Délais de livraison après expédition du colis

Après envoi, les délais de livraison varient selon le choix de transporteur lors de l'achat de votre commande :

  • Si vous avez choisi Colissimo, le délai de livraison est environ de 3 jours ouvrables.
  • Si vous avez choisi Mondial Relay, le délai de livraison est plus long et pourra aller jusqu'à 7 jours ouvrés. 

Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison allongés des transporteurs et ne nous portons pas garants d'un éventuel retard de livraison. Si tel serait le cas, veuillez contacter le transporteur et vous retourner vers eux pour de plus amples informations à l'aide du numéro de suivi indiqué dans votre commande.