Politique de remboursement

Après la validation du paiement, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids et de la destination de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Nos colis sont conditionnés et expédiés avec soin (pochette cartonnée et enveloppe à bulle). Ainsi vos produits ne devraient pas être endommagés à la réception. Si c'est le cas, nous ne prenons aucunement la responsabilité de cet incident.

En cas d'insatisfaction ou d'erreur dans votre commande, merci de nous contacter dans la rubrique contact de notre site.

En cas d'insatisfaction, les frais de retour seront à la charge du client. Ils seront, toutefois, remboursés au client dans l'hypothèse où le produit est retourné suite à une erreur du vendeur dans la préparation de la commande du client.

Imprimez alors votre bon de commande reçu par e-mail et le glisser dans votre colis avec le ou les articles que vous nous retournez afin que nous puissions vérifier l'erreur commise.